虽然市民对武汉的两项公厕改革措施众说纷纭,但大家依旧一直认同公厕如果免费的话,那对老百姓来说还真是个不小的福利,那么昆明的公厕究竟会不会免费开放呢?日前,记者就这一问题采访了昆明市城市管理局副局长邓卫东。
循序渐进免费开放公厕
“公厕免费开放确实是趋势。”邓卫东告诉记者,目前,城管部门也正在研究调查如何将昆明公厕免费开放,甚至可能在有条件的区域内先试行,然后逐步推开。但公厕开放并不是不收钱就完事了,它作为一个对外窗口,免费开放后对管理的要求更高、更精细,就目前昆明的管理机制来说,还有待完善。所以相关部门一直在关注全国在公厕免费方面的经验和教训,比如桂林曾尝试过“一刀切”的方式突然开放了公厕,之后却由于投入保障不足等问题,导致大量公用设施损坏,最终完全违背政府免费开放公厕的初衷。所以,昆明的公厕要免费开放,一定要循序渐进,边创造条件边推行。
据悉,城管计划先与昆明四区对接,从四区中寻找条件成熟的公厕来作为免费开放的试点,主要倾向于先从公园、风景区等公厕来开放,在循序渐进的推开过程中,总结管理方式,提高管理水平。也就是说,昆明未来的公厕,不仅要免费开放,还要有较为优质的服务,比如建一批一类公厕,不一定豪华,但要环保,设施要节能低耗,又不能千篇一律,要小而精。
开放之前先医治“硬伤”
昆明公厕有着一个较为致命的硬伤,如许许多多市民发短信到本报短信平台说的一样:比起免费开放来,昆明公厕应该先改变数量少、难找到、卫生不达标等让人不愉快的问题。邓卫东表示,昆明目前正努力弥补公厕的“历史欠账”,这些“欠账”是公厕布局不合理、数量不够等,在这种情况下就要强行去免费开放,的确是不太成熟的做法,所以当前,昆明公厕还是以建设为首要任务。
据了解,昆明公厕目前的数量是400多座,但按照建设部标准:每万人应该有4座公厕,以主城区300万人来计算,应该有1200座公厕才够,虽然这不是一个硬指标,但昆明的公厕在数量上确实还不够。不过,近年来昆明公厕的建设投入也加大了力度,单去年就新建各种层次的公厕140座,整个形式都是在向免费开放公厕靠拢。而下一步,城管有意将政府投入为主体以外的公厕,如单位、饭店、宾馆里的公厕也纳入管理,进行整合,相信届时能让昆明的公厕数量大步提升。
免费开放后将管得更细
在记者调查和市民反映中,目前昆明公厕缺乏明显指示牌的问题尤为突出。对此,邓卫东说,昆明市委、市政府确实要求公厕有统一的标志、标牌,但随着城市建设发展,有的拆,有的建,确实已经不能保证每个公厕都有明确指示牌了。但这个问题随后也要纳入公厕管理方法,由于公厕免费开放对公厕管理的要求很高、很细,所以目前正在研究的改进方案中,在公厕的服务水平方面拟出了非常细致的标准,比如不仅要求公厕指示牌摆放在真正能起到引导作用的位置,而且制作要醒目,内容要包括中文、英文,甚至其他语言,而且要有灯箱设置,保证市民晚上也能看到……这些要求,比之前的要求细致了许多。
“公厕114”绝对要实现
对于武汉的通过拨打114查询公厕位置的改革举措,在过去一周的调查中,被读者们完全认同了。而记者采访城管部门时,也获悉,通过电话查询公厕位置的方式是绝对的趋势,只是从城管方面来说,媒介不一定是114服务台,而是在数字城管里面实现。
记者在调查过程中发现,昆明现有的公厕位置查询方法确实不太方便,除了到大街上问人或在条条巷巷里瞎转外,记者几乎想不出更好的迅速找到厕所的方法。目前昆明市里能明确指出公厕所在位置的,就是一张去年制作发行的《公厕地图》,《公厕地图》中共标注了325座公厕,都是在道路两侧数十米范围内、并已挂牌营业的公共厕所。为了确定按照这张地图是可以找到公厕的,记者拿着这张地图,在北京路上尝试,结果按照地图上的指示,确实找到了公厕。但遗憾的是,由于载体是地图,并不被市民喜爱,再加上地图的印制不可能跟上城市的建设改造速度,所以地图并非找厕所的首选工具。
之后,记者尝试了武汉即将推行的方式——拨打114查询距离最近的公厕位置,可每次拨打电话到114,工作人员问清记者所在位置后,总用较长时间查询,之后却回答:“很抱歉,你所查询的内容没有登记。”据一位工作人员说,目前114里并不是所有公厕都有登记,也许登记的只是一小部分。
因此,如果城管部门所透露的通过数字城管查询公厕位置的方法有可能实现的话,将对昆明市民是不小的福音。据悉,将昆明城管上升到数字化的管理,也是昆明城管的一个发展趋势,而这个数字化管理中就包含着将数字城管对外开放,在市民中也构建起数字网络平台来,不仅给昆明市民予方便,也让外来游客方便,这在昆明城管看来,也体现着一个城市管理的水平。